Berikut Tips – Tips Jualan Online, Silahkan Disimak dan Semoga Membantuππ
10 Tips Berjualan Online via Jejaring Sosial
1. Targetkan Pengguna Potensial
Tidak semua individu dapat menerima penawaran produk tertentu. Beberapa orang hanya menunjukkan minat kepada produk spesifik yang dibutuhkan atau digemari. Misalnya seorang perempuan muda yang gemar dengan aksesori perak tidak akan menunjukkan ketertarikan ketika ditawari produk kesehatan.
2. Gunakan Hashtag
Saat mem-posting foto atau penawaran diskon, gunakanlah hashtag yang sesuai dan selipkan satu hashtag populer. Tujuannya agar posting-an Anda dapat dengan mudah terindeks dan ditemukan.
3. Tandai Hanya Pelanggan, Jangan Acak
Memberi tanda pada foto atau status di jejaring sosial yang mendukung fitur ini memang efektif menarik perhatian orang. Tetapi sembarang memilih orang dapat berujung pada pelaporan spamatau paling buruk ia akan menghapus pertemanannya.
4. Pasanglah Foto Profil yang Menampilkan Produk Unggulan Anda
Gantilah foto profil secara berkala. Misalnya di jejaring sosial Facebook, gantilah minimal sebulan sekali dengan produk yang memang Anda jajakan, kemudian ganti juga foto cover dengan yang lebih fresh.
5. Gunakan Kalimat yang Menarik
Pelajarilah bahasa-bahasa marketing yang efektif, atau sales letter pendek yang menggugah minat follower untuk membaca. Sertakan bahasa-bahasa ajakan atau dorongan halus untuk melihat produk-produk Anda.
6. Hindari Kampanye Negatif Terhadap Pesaing
Persaingan adalah hal biasa, jadi jangan membuat kampanye negatif seperti misalnya menjelek-jelekkan produk pesaing. Sebab di dunia online, semakin tertindas seseorang maka semakin banyak dukungan didapatkan. Sebaliknya, semakin menindas maka semakin tidak disukai. Be a good seller!
7. Tiru Metode Marketing Flash Sale
Maksudnya begini, sesekali gunakanlah bahasa penawaran yang di dalamnya terdapat batas waktu. Misalnya penawaran diskon dengan waktu hanya beberapa hari. Atau penawaran bebas ongkos kirim dengan pembelian minimal sekian dengan batas waktu sampai sekian hari.
8. Bangun Komunikasi dengan Pelanggan
Di jejaring sosial biasanya ada fitur notifikasi hari ulang tahun teman. Nah, bangunlah hubungan personal dengan follower dan pelanggan dengan mengucapkan selamat ulang tahun kepada mereka. Atau jika ia adalah pelanggan setia, berikan hadiah kecil. Tak ada salahnya, ini akan membuat mereka merasa semakin dekat dengan Anda dan seperti halnya investasi, di masa depan mereka akan menjadi aset berharga.
9. Berikan Respon dengan Cepat
Banyak pelaku e-commerce yang menganggap bahwa jejaring sosial hanyalah tempat berbagi dan promosi, setelah itu selesai. Padahal lewat media ini perlu juga dibangun interaksi yang baik. Setiap hari pastikan Anda menjawab pertanyaan yang dikirimkan follower. Respon harus baik, jelas dan terperinci.
10. Sesekali Buatlah Status atau Posting-an yang Bersifat Personal atau Sesuai Tren
Jualan sih jualan, tapi sesekali tidak ada salahnya membuat status atau posting-an yang bersifat personal atau mengomentari berita yang sedang hot. Hal ini untuk membuat Anda membaur seperti akun-akun lainnya.
Jejaring sosial bisa jadi lumbung emas jika dikelola dengan benar. Dan yang tak kalah penting adalah menjaga reputasi dan nama baik. Sebab jika sekali saja membuat kesalahan fatal, semua orang akan mengetahuinya dalam hitungan menit.
7 Tips Sukses Jualan Online Via Marketplace
1. Menyiapkan Produk yang Akan Dijual
Sebelum berjualan di marketplace, Anda perlu menyiapkan produk apa saja yang akan dijual. Kalau bisnis Anda bergerak di bidang perabotan rumah tangga, Anda perlu menyiapkan jenis-jenis perabotan rumah tangga dengan lengkap.
Kekhasan atau keunikan produk menjadi kunci utama untuk menarik minat para konsumen. Namun, Anda harus memerhatikan produsen produk tersebut sehingga saat produk habis di toko, Anda dapat me-restock produk dengan cepat agar konsumen tidak menunggu terlalu lama.
2. Mengenali Kebutuhan Konsumen
Kebutuhan tiap-tiap konsumen tentu berbeda. Contoh konkretnya adalah anak muda dan orang tua. Jika anak muda membutuhkan gadget yang super canggih di era digital, orang tua cukup membutuhkan gadget yang dapat digunakan untuk berkomunikasi.
Supaya dapat memahami kebutuhan konsumen, Anda harus menetapkan target pasar yang jelas terlebih dahulu agar dapat menentukan spesifikasi produk yang hendak dijual. Dengan begitu, produk Anda jual akan cepat laku karena produk tersebut benar-benar dibutuhkan konsumen.
3. Melihat Kekuatan Pesaing
Dunia bisnis dipenuhi para pesaing. Jumlah pesaing yang akan Anda hadapi tidak hanya satu orang, tetapi puluhan, bahkan ratusan orang. Agar produk yang dijual mengalami perputaran, pahami betul kekuatan para pesaing, lalu bandingkan dengan kekuatan bisnis Anda.
4. Menjual Produk yang Berkualitas
Hal kecil yang sering diabaikan para pebisnis adalah kualitas produk. Tidak dapat dimungkiri, barang yang berkualitas memiliki harga jual yang cukup mahal sehingga sering kali menjadi bahan pertimbangan bagi konsumen sebelum membeli suatu produk. Namun, produk berkualitas memiliki umur ekonomis yang cukup lama sehingga dapat dipakai selama bertahun-tahun.
βApa yang dibayarkan sesuai dengan kualitas yang didapatβ. Meskipun produk yang Anda jual mahal, kualitasnya dijamin bagus. Konsumen akan merasa puas dan pasti akan kembali berbelanja di lain kesempatan. Bandingkan jika produk yang Anda jual cepat rusak, konsumen akan merasa kecewa dan tidak akan kembali lagi untuk berbelanja.
5. Menuliskan Deskripsi Produk dengan Jelas
Produk yang Anda jual di marketplace kemungkinan besar sama dengan para pesaing lain. Namun, Anda bisa membuat sedikit perbedaan dari deskripsi produk. Tuliskan deskripsi yang jelas, informatif, dan lengkap mengenai produk yang Anda jual agar konsumen mengetahui gambaran kasar dari produk tersebut sebelum memutuskan untuk membeli.6. Menambahkan Foto Produk yang Real
Produk yang dibeli secara online tidak dapat dilihat langsung oleh para konsumen. Namun, mereka bisa membayangkan produk yang hendak dibeli dari gambar produk yang Anda tampilkan di marketplace.
Pastikan gambar produk yang Anda cantumkan sesuai dengan produk aslinya agar konsumen tidak kecewa saat produk tersebut sampai di tangan mereka. Dengan demikian, toko online milik Anda akan dipercaya para konsumen.
7. Memberikan Fasilitas yang Memadai
Fasilitas yang dimaksudkan di sini berupa kemudahan-kemudahan yang diberikan toko online. Entah itu dari segi transaksi, pengembalian barang, ataupun biaya pengiriman. Agar toko online milik Anda tidak kalah bersaing, sediakan segala kemudahan bagi para konsumen agar mereka bisa mendapatkan barang yang diinginkan dengan mudah pula tanpa hambatan sedikit pun.
Satu hal yang tidak kalah penting adalah komunikasi. Bangun komunikasi yang baik dengan para konsumen. Tidak hanya dari segi bahasa yang digunakan, tapi juga dari segi kecepatan saat merespons pertanyaan konsumen.