Apakah strategi pemasaran Anda cocok untuk 2018? Tetap di atas tren industri yang dipengaruhi oleh teknologi baru, permintaan konsumen yang berkembang, dan lanskap media sosial yang dinamis. Dengan setiap tahun baru datang spekulasi tentang tren pemasaran yang akan menentukan bulan-bulan mendatang. Teknologi apa yang termasuk dalam perangkat pemasaran bisnis kecil Anda? Format mana yang terbukti bernilai investasi? Kami tidak dapat mengetahui dengan pasti apa yang ada di depan, tetapi Anda dapat bertaruh sepuluh tren berikut akan memainkan peran besar dalam membentuk lanskap pemasaran pada tahun 2018. 1. Dipersembahkan oleh Merek: Influencer Sosial Influencer sosial telah menjadi tambahan yang trendi untuk kampanye pemasaran selama bertahun-tahun, tetapi dampaknya berkembang. Di seluruh dunia, ada hampir dua kali lebih banyak posting sponsor di Instagram pada 2017 dibandingkan pada 2016 – sekitar 1,5 juta seluruhnya – dan para ahli mengatakan tren itu “tidak menunjukkan tanda-tanda melambat.” Menentukan tujuan kampanye Anda, mengidentifikasi influencer sosial yang tepat untuk merek Anda, dan memastikan konten influencer Anda memberikan nilai kepada pelanggan potensial Anda semua penting untuk menciptakan kampanye influencer yang sukses. Pastikan untuk mengukur hasil Anda dan mengoptimalkannya, apakah dengan meminta influencer Anda mengubah pesan mereka atau dengan bereksperimen dengan format yang berbeda, seperti galeri foto Instagram, video YouTube, dan konten yang relevan secara musiman. 2. Klik untuk Memutar: Video Online yang Didorong Konsumen Tahun ini, konsumen akan melihat perubahan besar dalam cara video online – dan khususnya iklan – dikirimkan. Google Chrome dan browser Safari Apple baru-baru ini merilis pembaruan yang mengharuskan pengguna internet untuk mengklik untuk memutar iklan video. Sementara dulu bahwa video akan diputar secara otomatis ketika pengunjung tiba di halaman situs, konsumen sekarang memiliki kekuatan untuk mengelola konten itu dan memutuskan apakah mereka ingin menonton dan mendengarkan video atau tidak. Memblokir pemutaran ulang otomatis berarti setiap orang akan memiliki lebih sedikit pengalaman iklan yang mengganggu, yang berarti menghasilkan opini publik yang lebih baik tentang iklan online secara keseluruhan. Ketika seorang konsumen memang memilih untuk menonton iklan video, tampilan itu akan lebih berkualitas dan lebih mungkin menghasilkan tindakan pemasaran yang Anda inginkan. Penelitian telah menunjukkan bahwa konsumen lebih suka mengontrol pengalaman iklan video mereka, dengan sebagian besar pengguna tidak menyetujui iklan putar otomatis dan 80 persen menyukai iklan video yang diam. Buat iklan video menarik yang ingin ditonton konsumen dengan memicu minat mereka dengan bingkai pembuka Anda, dan coba tambahkan teks untuk mendorong tayangan video yang lebih lengkap. 3. Dapatkan Perspektif Baru: Video Vertikal Tren lain yang akan kita lihat tahun ini adalah video vertikal. Belum lama berselang bahwa mereka yang memposting video vertikal diejek dan dikritik. TV dan bioskop telah lama mendiktekan bahwa horizontal adalah yang terbaik, dan bentuk persegi panjang dari kebanyakan ponsel tampaknya mendukung pernyataan itu. Ya, video vertikal kembali, dan cepat menjadi pilihan utama bagi pemasar di mana saja. Maraknya Snapchat dan menonton video seluler membuat banyak perusahaan memotret konten video dengan perangkat mereka secara tegak daripada dalam posisi horizontal. Biro Periklanan Interaktif melaporkan bahwa video seluler adalah format video yang tumbuh paling cepat di antara konsumen, dan mencatat bahwa “mengubah pola konsumsi membuat tampilan vertikal di seluler lebih umum daripada pengecualian.” Untuk menarik audiens seluler Anda dan menarik perhatian pelanggan Anda pelanggan ketika mereka sedang bepergian, berpikir vertikal ketika Anda menghasilkan konten video untuk merek Anda tahun ini. 4. Do-Gooders Can Do Well: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Iklan tidak lagi hanya tentang mempromosikan produk. Banyak dari mereka sekarang mempromosikan keyakinan bisnis dan pendirian tentang masalah sosial juga. Itu karena perusahaan tahu konsumen mempertimbangkan faktor-faktor ini ketika mengevaluasi merek dan membuat keputusan pembelian. Penelitian terbaru dari PR dan firma pemasaran Cone Communications menemukan bahwa 78 persen konsumen “menginginkan perusahaan untuk mengatasi masalah keadilan sosial yang penting,” sementara 87 persen lainnya “akan membeli produk karena perusahaan menganjurkan untuk masalah yang mereka pedulikan.” Jika bisnis Anda terlibat dengan amal, Anda berinvestasi di komunitas lokal Anda, atau Anda mendukung tujuan tertentu, pertimbangkan untuk memberi tahu pelanggan Anda hal ini melalui konten kreatif Anda. Namun waspadalah – merek yang menganut pendekatan ini tidak selalu berhasil, sebagaimana dibuktikan oleh tempat Super Bowl tahun lalu dari perusahaan pemasok bahan bangunan 84 Lumber. Pada saat reformasi imigrasi merupakan topik yang sangat kontroversial, iklan itu disalahtafsirkan sebagai bersifat politis ketika, menurut direktur pemasaran perusahaan, iklan itu dimaksudkan untuk menyampaikan pesan peluang kepada karyawan potensial. Terlepas dari sifat pesan CSR (tanggung jawab sosial perusahaan) Anda, penting untuk dapat membaca ruangan. 5. Undang Partisipasi: Konten Interaktif Teknologi digital menciptakan banyak peluang bagi konsumen untuk berinteraksi dengan merek Anda, dan konten interaktif adalah tren yang akan kita lihat lebih banyak. Kuis online, undangan untuk memposting foto yang dibuat pengguna di media sosial menggunakan tagar bermerek, dan infografis interaktif semua mengubah pengguna internet pasif menjadi pengikut yang terlibat. Keindahan konten interaktif adalah dapat menghibur tanpa mengorbankan nilai. Anda dapat memasukkan kiat, saran, dan data industri yang menarik. Cari cara-cara kreatif untuk menampilkan gambar dari produk Anda dan fakta tentang merek Anda dalam fitur interaktif Anda juga, dan mempromosikannya di akun sosial Anda untuk jangkauan dan dampak maksimum. Bonus tambahan untuk strategi ini adalah konten interaktif yang menyenangkan dan informatif kondusif untuk berbagi online. Menggabungkan grafik yang cerah dan visual yang menonjol untuk hasil terbaik. 6. Mendongeng Sosial: Cerita Instagram Snapchat meluncurkan Snapchat Stories pada 2013, tetapi baru-baru ini Stories media sosial benar-benar sukses besar. Itu karena Facebook sekarang menawarkan Cerita juga, seperti halnya Instagram, yang meluncurkan versi alatnya sendiri pada tahun 2016. Kisah-kisah Instagram memperoleh daya tarik dengan cepat. Dalam setahun, mereka digunakan oleh lebih dari 250 juta orang setiap hari, dan jumlah itu terus meningkat. Di mana nilai dalam koleksi video dan konten foto yang hilang setelah 24 jam, Anda bertanya? Karena bersifat sementara, Cerita Instagram dapat menarik pengikut Anda dan meningkatkan keterlibatan dengan merek Anda. Branded Stories muncul di samping konten dari koneksi media sosial pribadi konsumen dalam umpan mereka, membuat konten yang dibuat oleh pemasar terasa lebih objektif dan alami. Seperti halnya iklan video online, dapatkan perhatian audiens Anda sejak dini dengan membuat gambar pertama Anda sulit untuk diabaikan. Anda dapat memasukkan musik, atau bahkan menggabungkan format ini dengan pemasaran influencer dengan meminta influencer membuat Cerita Instagram atas nama Anda. Apa pun itu, Anda dapat mengandalkan Cerita Instagram untuk mendominasi kampanye media sosial pada tahun 2018. 7. Pemasaran Dengan Mesin: Kecerdasan Buatan Jika Anda berpikir AI dan teknologi terkait seperti pembelajaran mesin berada di luar jangkauan usaha kecil dan menengah, Anda akan terkejut tahun ini. Antara analitik data dan alat pengukuran Google Attribution, yang masih dalam versi beta tetapi meluas ke semakin banyak pengiklan, dan pengembang chatbot seperti BotBot yang khusus melayani bisnis kecil, setiap orang memiliki kesempatan untuk bereksperimen dengan – dan menuai manfaat – AI. Chris Victory, wakil presiden kemitraan dengan perusahaan teknologi digital MediaMath, mengatakan kepada eMarketer, “Akan ada lebih banyak pemasar dan pengiklan yang melompat lebih dulu untuk merangkul dan mengadopsi AI. Begitu mereka mulai melihat hasil dari beberapa aplikasi AI, akan ada efek bola salju dan orang-orang akan ingin melakukan lebih banyak. “Gagasan menggunakan AI untuk pemasaran masih asing bagi banyak bisnis, tetapi itu di ambang datang kepada massa, jadi perhatikan baik-baik adegan yang sedang berkembang ini. 8. Digital Bertemu Fisik: Penargetan Lokasi . Menurut laporan baru dari perusahaan riset BIA / Kelsey, pengeluaran untuk iklan seluler tertarget-lokasi di AS telah mencapai $ 17 miliar. Diperkirakan akan melampaui $ 22 miliar tahun ini, dan akan terus meningkat hingga tahun 2022. Memiliki kemampuan untuk menampilkan iklan seluler kepada konsumen berdasarkan kedekatannya dengan toko, lingkungan, atau tempat tertentu telah membuat pemasar bersemangat – dan dengan alasan yang bagus. Beberapa penyedia teknologi memungkinkan Anda untuk memasangkan lokasi pelanggan Anda dengan informasi demografis dan perilaku untuk penargetan yang lebih tepat, sementara yang lain membiarkan Anda membayar untuk iklan berdasarkan pada apakah pesan Anda secara langsung menghasilkan kunjungan ke toko Anda. Menjangkau konsumen secara real time ketika mereka keluar dan sekitar dapat memiliki dampak besar pada lalu lintas pejalan kaki dan penjualan di dalam toko. Tidak ada keraguan bahwa garis-garis antara dunia digital dan dunia fisik kabur. Pemasar akan mendapat manfaat dari memiliki pandangan yang jelas tentang bagaimana memanfaatkan tren pemasaran yang akan datang ini. 9. Konten dalam Waktu Nyata: Video Streaming Langsung Tren ini dimulai pada 2016, ketika Facebook Live dirilis dan Mark Zuckerberg disebut-sebut sebagai “seperti memiliki kamera TV di saku Anda.” Hampir dua tahun kemudian, video streaming langsung masih kuat. Penelitian menunjukkan bahwa hampir setengah dari semua pengguna internet AS menonton video langsung antara seminggu sekali dan beberapa kali sehari. Selain dari Facebook, video langsung tersedia di platform seperti YouTube, Twitter, dan Instagram. Pada awal tahun ini juga ada di Snapchat, meskipun untuk saat ini hanya dapat dibuat oleh merek. Video langsung berdasarkan permintaan adalah cara yang bagus untuk mempublikasikan acara bisnis seperti pembukaan toko, peluncuran produk, dan pemotretan yang terkait dengan merek. Anda dapat menggunakannya untuk memperkenalkan pelanggan baru dan yang sudah ada kepada staf Anda dan membawanya ke belakang layar di pabrik atau toko Anda. Merek yang telah menunjukkan penguasaan alat pemasaran ini termasuk HelloFresh, NASDAQ, dan Kohl, yang videonya berkisar dari acara memasak, pengumuman perusahaan, hingga tutorial kebugaran. Perhatikan teknologi ini – yang umumnya terjangkau dan mudah diakses oleh merek-merek dari segala jenis – untuk menyapu pemasaran usaha kecil dalam beberapa bulan mendatang. 10. Pemasaran Konten Masih Penting: Blog Blog yang sederhana mungkin tidak memiliki daya tarik gemilang dari video langsung atau konten influencer, tetapi pemasar terus berinvestasi di dalamnya dan akan melakukannya sepanjang tahun ini. Penelitian terbaru dari Content Marketing Institute mengungkapkan bahwa 70 persen pemasar B2C masih menggunakan blog untuk berbagi konten dengan pelanggan mereka, dan setengah dari mereka menganggapnya sebagai format yang paling sukses, kedua setelah email (74 persen). Blog terbaik membagikan keahlian industri, memberikan informasi yang berguna dan menarik, dan tetap relevan dengan bisnis yang menerbitkannya. Untuk inspirasi, lihat perusahaan seperti Casper, One Kings Lane, dan Threadless yang berbasis di Chicago. Semua secara teratur memproduksi konten terbaik yang menyaingi beberapa majalah kios koran paling menarik. Apakah tren ini ada dalam daftar yang harus dicoba bisnis Anda untuk tahun 2018? ________________________________________ Bahkan ada lebih banyak yang ditambahkan ke perangkat pemasaran bisnis kecil Anda. Dapatkan lebih banyak wawasan pemasaran dan saran dalam artikel ini. https://www.shutterstock.com/blog/2018-digital-marketing-trend-report